سياسة الخصوصية

بموجب هذا اقر بأنني قد اطلعت وفهمت جميع البنود والشروط الواردة بسياسة الخصوصية المبينة أدناه واوافق والتزم على جميع ما جاء بها دون اي اعتراض

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية المعلومات التي يتم جمعها وكيفية استخدامها وتبادل واختياراتك بشأن كيفية التعامل مع هذه المعلومات. تنطبق هذه السياسة على كل مستخدمي تطبيق مباراة ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية.

1- جمع المعلومات

عندما تستخدم التطبيق، ستقوم بتزويدنا بمعلومات أو بيانات عنك قد تتضمن اسمك ومعلومات الاتصال بك، ومعلومات مالية أو بنكية للسداد أو تلقى المبالغ المستحقة مقابل الخدمات التي نقوم بها من خلال منصة مباراة. عند استخدامك للخدمة، وجمعها مع معلومات المستخدمين الأخرين لكي نتمكن من تحسين خدماتنا من أجلك. سيتم جمع المعلومات التالية من قبل الشركة.

1.1. المعلومات الشخصية: في سياق استخدام التطبيق قد نطلب أو نجمع معلومات تحدد هويتك ويمكن استخدامها في التعرف عليك أو الاتصال بك. تشمل المعلومات الشخصية على اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقمك المدني ورقم الهاتف.

1.2. المعلومات البنكية: سيتم جمع معلوماتك البنكية حتى تتمكن من تحويل مستحقاتنا إلى حسابنا البنكي مباشرة.

1.3 المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً عند استخدام التطبيق:

1.3.1. تقوم الشركة بجمع المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع التطبيق وتشمل تواريخ وأوقات استخدام التطبيق وميزات التطبيق المستخدمة.

1.3.2. يتيح التطبيق التواصل بين المستخدمين بإرسال رسائل نصية. لتوفير هذه الخاصية، تتلقى الشركة المعلومات المتعلقة بالنصوص المرسلة وتاريخ ووقت إرسال النص والمحتويات والصور المرسلة. قد تستخدم الشركة هذه المعلومات لتقديم خدمات دعم العملاء بما ذلك حل النزاعات بين المستخدمين ولتحسين خدمات التطبيق.

2- استخدام المعلومات:

. تستخدم الشركة المعلومات والبيانات التي تم جمعها من خلال التطبيق على النحو التالي:

2.1.1. الخدمة وتحسينها، وإكمال معاملاتك، ومعالجة استفساراتك، ومعالجة تسجيلك، والتحقق من صحة المعلومات التي تقدمها، وللامتثال لأغراض العمل الداخلية.

2.1.2. تنفيذ العمليات الداخلية اللازمة لتوفير خدماتنا، بما في ذلك استكشاف أخطاء البرامج والمشاكل التشغيلية، وإجراء تحليل البيانات، والاختبار والبحث، ورصد وتحليل مؤشرات الاستخدام والنشاط.

2.1.3. للاتصال بك وإرسال الرسائل الإخبارية، والمواد التسويقية أو الترويجية (نيابة عن الشركة أو أطراف ثالثة) وغيرها من المعلومات التي قد تكون ذات فائدة لك. إذا قررت في أي وقت أنك لم تعد ترغب في تلقى مثل هذه الاتصالات منا، فالرجاء إتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني المرسل.

2.1.4. ويجوز للشركة وتنفيذ القانون والامتثال له، إجراء تحقيق، أو حماية حقوق الشركة، أو أي طرف ثالث، أو حماية السلامة العامة أو أي شخص، أو لمنع أو وقف النشاط الذى قد يعتبر غير قانونيا أو احتيالي أو غير أخلاقي. كما يجوز للشركة استخدام معرفات الأجهزة لتحديد مستخدمي التطبيق.

2.1.5. استخدام تقييمات المستخدمين لتشجيع تحسين الأداء من قبل المستخدمين وكأساس لإلغاء تنشيط المستخدمين الذين لديهم تقييمات أقل من الحد الأدنى المطلوب.

2.1.6. اختبار وبحث وتحليل وتطوير المنتجات وهذا يسمح لنا بتحسين وتعزيز سلامة وأمن خدماتنا وتطوير ميزات ومنتجات جديدة.

2.1.7. للتحقيق أو تسوية المطالبات أو حل النزاعات المتعلقة باستخدام التطبيق.

3- تبادل المعلومات والإفصاح عنها:

قد يتم تبادل المعلومات التي تقوم الشركة بجمعها على النحو التالي:

3.1. تبادل المعلومات والإفصاح لأسباب قانونية وفى حالة نشوب نزاع:

3.2. سيتم الإفصاح عن معلوماتك إذا ما اعتقدت الشركة أنها ملزمة بموجب قانون أو لائحة أو أمر من محكمة أو من سلطات التحقيق، ويشمل ذلك الإفصاح للشرطة أو للنيابة العامة أو الإدارة العامة للتحقيقات أو للغير إذا كانت ضرورية لتنفيذ شروط وأحكام استخدام تطبيق مباراة وحماية حقوق الشركة أو في حالة وجود نزاع يتعلق باستخدام التطبيق. كما يجوز للشركة الإفصاح عن معلوماتك للغير بمناسبة أو أثناء التفاوض على عملية دمج، أو بيع لأصول الشركة أو إعادة هيكلتها أو تمويلها.

3.3. تبادل المعلومات والإفصاح بناء على موافقتك:

3.3.1. يجوز للشركة تبادل معلومات أو الإفصاح عنها إذا قمنا بإعلامك مسبقاً بالتبادل أو الإفصاح وقمت بالموافقة عليها.

4- الاحتفاظ بالمعلومات والحذف:

4.1. ستحتفظ الشركة بمعلوماتك الشخصية مدة بقاء حسابك مفعلا ولم تقم بإلغاء تفعيلة. وفى حالة إلغاء التفعيل، تحتفظ الشركة بمعلوماتك مثل المعلومات الشخصية والتعاقدات مع الغير والتحويلات البنكية والتقييمات لمدة لا تقل عن 5 سنوات.

4.2. قد تحتفظ الشركة بمعلومات معينة لمصالحها التجارية كمنع الاحتيال وتعزيز سلامة المستخدمين الآخرين فعلى سبيل المثال، قد تقوم الشركة بإلغاء تفعيل حساب ما بسبب سلوك صاحب الحساب، فتحتفظ الشركة بمعلومات معينة حول هذا الحساب لمنع ذلك المستخدم من فتح حساب جديد.

5- تحديث سياسة الخصوصية:

5.1. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية، سنقوم بإعلامك بالتغييرات من خلال تطبيق مباراة أو من خلال وسائل أخرى كالبريد الإلكتروني. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، وباستخدام خدماتنا بعد هذا الإشعار، فإنك توافق على تحديثاتنا لهذه السياسة.

5.2. نحن نحثك على المراجعة الدورية لهذه السياسة للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا. سنقوم أيضاً بإتاحة الإصدارات السابقة لسياسات الخصوصية الخاصة بنا للمراجعة.

6- الاتصال بنا:

إذا كانت لديكم أية استفسارات بشأن هذه السياسة يرجى التواصل معنا عبر البريد
الإلكتروني: Admin@mubarat.com 

أو الاتصال على هاتف: 65123508